Rücksendungen & Service

Sind Sie doch nicht zufrieden mit dem erhaltenen Produkt? Oder ist es beschädigt? Das ist ärgerlich – und darum kümmern wir uns schnellstmöglich. Von Stangeshop dürfen Sie schließlich etwas erwarten.

Alles übersichtlich für Sie zusammengefasst:

  • Zubehör, das separat ohne Gardinenstange oder -schiene bestellt wurde, kann retourniert werden
    (z. B. Wandhalterungen, Ringe und Endknöpfe), ausgenommen Busche- und Vion-Teile.

  • Maßgefertigte Produkte wie Gardinenstangen, Gardinenschienen sowie Muster sind vom Umtausch ausgeschlossen.

  • Die Kosten für die Rücksendung werden nicht von uns übernommen.

  • Entscheiden wir uns für einen Austausch, erhalten Sie in vielen Fällen bereits am nächsten Werktag ein neues Produkt.

  • 14 Tage Widerrufsfrist ab Erhalt der Ware.

  • Mindestens 2 Jahre und maximal 3 Jahre Garantie auf alle unsere Produkte.

  • Bei einer Rückerstattung überweisen wir den Betrag innerhalb von 3 Werktagen auf Ihr Konto.

  • Ist Ihr Produkt defekt? In 90 % der Fälle haben Sie innerhalb von 14 Tagen wieder ein funktionierendes Produkt.

Rücksendeadresse:

Stangeshop B.V.
Boerdijk 11A
7844 TB
Veenoord / Nieuw-Amsterdam


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